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안정적인 데이터 센터 운영 관리 서비스

IDC 운영 관리 서비스

전문적이고 효율적인 데이터 센터 운영 관리 서비스

고객사 IDC의 자체 클라우드, 서버, 네트워크, 보안 시스템들을 24시간 365일 로컬지원부터 모니터링, 백업, 보안, 소프트웨어 유지 관리 및 기술 지원 등을 제공하는 데이터 센터 통합 운영 관리 서비스 입니다.

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구분 상세내역 Standard Advanced Enterprise
모니터링 서버(VM) 인스턴스 서비스 포트, ICMP, Response time 체크 o o o
인스턴스 CPU/ Mem / HDD / HDD 성능 / Network / Top10 프로세스 o o o
OS 에러 로그 모니터링 - o o
고객 전용 모니터링 시스템 구축(서버 비용 별도) - o o
특정 어플리케이션 로그 모니터링(보관주기 협의) - - o
고객 전용 로그 서버 구축 (서버 비용 별도) - - o
고객 커스터마이징 모니터링 지원 - - o
네트워크 트래픽 PPS, BPS 고객사 임계값 커스텀 설정(1개월 후 설정)-요청 시 o o o
네트워크, API 로그 모니터링(주기 협의 필요) - - o
DBMS 데이터베이스 상태 관제(DBMS Status Monitoring) - o o
데이터베이스 특정 로그 모니터링(패턴 제공 시) - o
데이터베이스 성능 관제(DBMS Performance Monitoring) - - 별도협의
서비스 웹 페이지 Uptime Monitoring o o o
웹 페이지 다중 Uptime Monitoring(국내 3개 ISP, 해외: 미국, 일본) - o o
웹 페이지 Transaction Monitoring(10 Step 이내) - - o
웹 성능 Page Speed Monitoring(2회/일) - - o
고객 서비스 맞춤 관제(Customize Monitoring) 및 자동화 설정지원 - - 별도협의
WEB/WAS 성능 모니터링(Tomcat, Jeus, JBoss, Resin 등) - - 별도협의
보안 웹 사이트 스캔 감시(요청시 자동차단) o o o
시스템 로그인 성공, 실패, 중요폴더, 파일 변조 감시 - o o
특정 보안 로그 패턴 감시(커스텀 가능) - - o
50여가지 보안 점검(1회/월) - - o

왜 지메이트의 데이터 센터 운영 관리 서비스를 선택하나요?

고객사 비지니스 특성에 맞춘 커스텀 IDC 운영 대행

15년 이상 IT 운영 관리에 대한 노하우를 바탕으로 각 분야별 전문엔지니어가 고객사 비즈니스에 최적화된 데이터 센터 운영 관리 서비스를 제공합니다.

데이터센터 환경에 최적화된 24 X 365 통합모니터링

IDC 정기점검, 육안점검, H/W 모니터링, 리소스 모니터링, 보안감시, 보안점검, 서비스모니터링, 스캔방지, 중요 파일 보호 등 고객사 환경에 맞는 커스텀 모니터링까지 제공합니다.

빠른 재해 복구를 위한 안정적인 백업 컨설팅 및 운영 관리

IDC 재해 복구 그리고 랜섬웨어 등 여러 보안 위협으로 부터 안정적이고 효율적인 백업서비스를 컨설팅부터 구축, 운영관리까지 One-Stop으로 제공합니다. 중요 서버 재해 복구를 위해 OS 이미지 백업 서비스를 무상으로 제공합니다.

고객의 전담 보안담당자 업무 수행

데이터 센터 보안, ISMS-P 보안, 접근 제어, 보안 패치, 내부 네트워크 구조 변경, 긴급침해 1차 점검, OS 보안점검, 로그점검 등 1차 보안 담당자 업무를 수행합니다.

데이터 센터 이전, 네트워크, 서버 구축, 자체 ITSM, 자산 관리, 3rd party 지원 , 오픈소스 운영, 보고서를 통합 지원합니다.

이런 기업에게 IDC 운영 관리 서비스를 추천합니다.

네트워크, 서버, 보안, DB, 백업 등 운영에 필요한 전문엔지니어가 부족한 기업
운영 표준화를 통한 업무 프로세스 정립과 운영 자동화가 필요한 기업
데이터 센터에 24 X 365 신속한 장애 처리와 안정 된 운영 관리가 필요한 기업
데이터 센터 인프라부터 클라우드 서비스까지 모니터링을 통합 관리하고 싶은 기업

안정적인 데이터 센터 운영 관리 업무 절차

데이터 센터 이전에서 운영 관리까지 One Stop으로 고객의 IT 인프라를 안전하게 지원합니다.

지금 바로 지메이트 IT 가디언에게 상담하세요!

１５６６－７９５６

sales@gmate.co.kr

상담요청
Step 1
비즈니스 및 기술 컨설팅
  • 비즈니스 요구사항 및 목표 분석
  • 고객사 특성 및 환경 진단
  • 데이터센터 이전 사전조사 및 계획
Step 2
데이터 센터 이전 실행
  • 서비스에 최적화 된 데이터센터 이전 및 구축
  • 재해, 보안 대비 백업 설계 및 구축
  • 데이터센터 인프라 검증 및 개선
Step 3
고객사 운영 최적화
  • 모니터링 최적화
  • 효율적인 운영 인프라 개선
  • 커스텀 운영 자동화 설계 및 구축
  • 운영 업무 프로세스 정립
Step 4
운영 관리 서비스
  • 24 X 365 Help desk
  • 장애 대응 및 처리
  • 정기 보안 점검 및 개선
  • 고객사 요청사항 대응
  • 정기 /비정기 보고 및 리포트 제공

※ 데이터 센터 이전 대행 Step은 필요 시 제공 됩니다.

데이터 센터 운영 관리 서비스 범위 및 요금

IDC 운영 관리 서비스 제공 범위 서비스 제공 범위 세부 내역(PDF)

표 제목
기본지원 24 X 7 데이터 센터 운영 및 관리, 장애 발생 시 상면 현장지원 및 전담 엔지니어가 원인 파악, 처리 방안 제시
서버 서버 콘솔 상태 확인, 제어, 복구, OS 지원, 어플리케이션 설치 및 설정 지원, 재해 대비 백업 지원, 임시장비 지원
데이터베이스 DBMS 설치, 생성/관리, 설정/변경, 백업 및 복구 지원, 유지보수 지원
네트워크 로컬지원, 케이블 연결지원, 네트워크 장비 설정, 트래픽 분석, VPN 생성/관리, 장비 로그 관리, 장애 발생 시 트러블슈팅
모니터링 일일 육안 점검, 리소스 모니터링 및 고객사 커스텀 모니터링, 정기/비정기 모니터링 운영 보고서 제공
보안 방화벽 보안 정책 점검 및 관리, 정기/비정기 보안 점검, 1차 침해 대응, 3rd Party 솔루션 통합 관제

필요한 지원 범위에 따라 운영 관리 단계를 선택할 수 있습니다

Standard
기본적인 IDC 운영 관리 서비스로 기본 설정과 모니터링을 포함하며 합리적인 비용으로 제공되는 서비스입니다. 100,000원
Advanced
데이터 센터를 좀더 안정적이고 효율적으로 운영하고 싶거나 담당 엔지니어는 있지만 분야별 전문엔지니어가 부족한 고객사에서 이용하면 효율적입니다. 200,000원
Enterprise
고객사의 비즈니스를 이해하고 IDC 인프라 전체를 안정적으로 책임지고 운영 관리합니다. IDC 인프라 엔지니어가 없거나 고객사 전담 엔지니어처럼 능동적인 운영을 원하시는 고객사를 대상으로 합니다. 300,000원

서비스 특성 및 규모에 따라 볼륨 할인율이 적용 됩니다.

서비스 이용료는 서버(VM)당 비용입니다.